Luiz Felipe e Silva Machado

Automation Architect | AIOps | GenAIOps | DevOps | SRE


Sobre Mim

Sou um profissional de TI com mais de 5 anos de experiência em infraestrutura, suporte empresarial e engenharia DevOps. Atualmente atuo como Automation Architect, desenvolvendo soluções focadas em AIOps, IA Agentiva e GenAI para a resolução de problemas complexos. Possuo vasta experiência em administração de ambientes Linux, containers (Docker/Kubernetes), e forte especialização na implantação e sustentação de plataformas de observabilidade e monitoramento (Zabbix, Grafana, Prometheus, OpMon, Nagios). Tenho perfil proativo, foco na automação de tarefas com Python, Bash e Ansible, além da aplicação das melhores práticas de SRE para garantir a alta disponibilidade de ambientes críticos.

Habilidades Técnicas

Linux Python Shell Script Ansible Docker & Kubernetes Zabbix & Grafana Prometheus & OpMon AWS & OCI PostgreSQL & MySQL Firewalls TCP/IP CI/CD Pipelines AIOps & GenAI HA (Pacemaker/Corosync)

Experiência Profissional

Business Architecture Senior Analyst
Accenture Brasil
Fev/2026 - Presente
  • Desenvolvimento de automações de processos de TI e soluções baseadas em IA agentiva para a plataforma de AIOps GenWizard.
  • Utilização de Rundeck, Elastic Stack, ServiceNow, Python, Ansible, Shell Script e Powershell.
  • Integração com modelos de GenAI/LLMs próprios e de terceiros para orquestração inteligente de incidentes.
Analista de Redes
Inventcloud Tecnologia LTDA
Dez/2025 - Jan/2026
  • Suporte e sustentação da infraestrutura de redes do cliente Athena Saúde (Humana Saúde, Hospital do Coração Natal).
  • Análise, diagnóstico e troubleshooting de incidentes de rede e configuração de ativos (switches, APs, roteadores, CFTV-IP).
  • Configuração de monitoramento de ativos de rede e servidores.
Analista DevOps Jr.
Prefeitura Municipal de Parnamirim/RN
Set/2025 - Dez/2025
  • Gerenciamento de ambientes Docker e Kubernetes (homologação e produção) com foco em alta disponibilidade.
  • Desenvolvimento de automações utilizando Shell Script, Ansible e Python para deploys e rotinas de backup.
  • Desenvolvimento e manutenção de pipelines de CI/CD e implementação de práticas SRE na infraestrutura pública.
Analista de Suporte Linux Pleno
OpServices Tecnologia da Informação S.A.
Ago/2022 - Ago/2025
  • Implantação e sustentação de soluções de monitoração (Zabbix, OpMon, Grafana, Prometheus) em ambientes Linux de alta disponibilidade (Pacemaker e Corosync).
  • Desenvolvimento de plugins em Python consumindo APIs para integrações de monitoramento (ex: KPIs do contact center CXOne).
  • Implantação de stack completa Zabbix 7 + Grafana + Prometheus para o setor do agronegócio, integrando com o GLPI.
  • Automação de migração massiva de dados do Zabbix para o OpMon utilizando Python, reduzindo o tempo do projeto em um mês.
Analista de Redes e Infraestrutura Pleno
Prefeitura Municipal de Parnamirim/RN
Ago/2020 - Ago/2022
  • Suporte N2/N3, migração de Hypervisors VMWare ESXi legados para Proxmox VE.
  • Execução de Disaster Recovery do Bacula após incidente crítico no Data Center.
  • Implantação do monitoramento integral da infraestrutura usando Zabbix e Grafana.
  • Administração de firewall PfSense, Active Directory, Webmail Zimbra e gerenciamento geral da rede do município.
Bolsista de Tutoria em Redes
IFRN - Instituto Federal do Rio Grande do Norte
Abr/2017 - Dez/2017
  • Atuação no programa de tutoria de aprendizagem e laboratório na área de Redes de Computadores.

Formação Acadêmica

  • Graduação Tecnológica em Redes de Computadores Universidade Cruzeiro do Sul (Previsão: Dez/2026)
  • Tecnólogo em Sistemas para Internet IFRN - Campus Avançado Natal (Previsão: Dez/2028)
  • Técnico Integrado em Informática IFRN (Concluído em 2017)

Cursos e Certificações

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